0
Bildirimler
Bildirim yok
Henüz hiç bildiriminiz bulunmuyor
İptal ve İade Koşulları

 

İptal ve İade Koşulları – epinist

 

 

epinist.com üzerinden satışı gerçekleştirilen dijital ürünler (e-pin, oyun kodları, hediye kartları vb.), elektronik ortamda anında teslim edilen ve tek kullanımlık ürünler olduğu için, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında cayma hakkı dışında tutulmaktadır.

 

 

1. Cayma Hakkı ve Dijital Ürünler

 

 

  • Kullanıcının onayı ile teslimatı anında gerçekleşen dijital ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
  • Bu kapsamda; e-pin, oyun içi sanal para birimi, aktivasyon kodları, hediye kartları gibi ürünlerin iadesi mümkün değildir.
  • 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesine göre dijital içeriklerde cayma hakkı istisnası uygulanır.

 

 

 

2. Sipariş İptali ve İade Durumları

 

 

  • Sipariş öncesinde dijital ürünlerde iade yapılmadığı bilgisi kullanıcıya açıkça sunulmaktadır.
  • Ürünün teslim edilememesi veya teknik bir aksaklık yaşanması durumunda, kullanıcı bilgilendirilir ve ödeme en geç 7 iş günü içerisinde iade edilir.
  • Güvenlik veya sistemsel nedenlerle iptal edilen siparişlere ait kullanıcı yorumları ve puanlamaları sistemden kaldırılır.

 

 

 

3. İade Kapsamı Dışında Kalan Ürün ve Durumlar

 

 

Aşağıdaki ürünler ve siparişler iade kapsamına girmez:

 

  • Dijital ortamda teslim edilen, tek kullanımlık ve kişiye özel üretilmiş içerikler
  • Kullanılmış, kodu görüntülenmiş veya aktif hale getirilmiş dijital ürünler
  • Toplu veya ticari amaç taşıdığı tespit edilen siparişler
  • Farklı hesaplardan verilen ancak aynı kullanıcıya ait olduğu belirlenen tekrar eden siparişler
  • Teslimat sonrası alıcı tarafından yaşanan teknik veya uyumluluk sorunları

 

 

 

4. Teknik Destek ve Sorumluluk

 

 

epinist yalnızca ürün aracılığı sağlar ve teslimat sonrası oluşabilecek teknik sorunlarda kullanıcıya destek sunar.

Ancak kod teslimatı tamamlanmış ve sistemde kullanım durumu onaylanmış ürünler için iade veya yeniden gönderim yapılmaz.

Kod kullanımına ilişkin tüm sorumluluk kullanıcıya aittir.

 

 

5. Yürürlük ve Kabul

 

 

Bu iade politikası 19 Ekim 2024 saat 19:00 itibarıyla yürürlüğe girmiştir.

epinist.com üzerinden sipariş oluşturan her kullanıcı, yukarıdaki tüm koşulları önceden okuduğunu, kabul ettiğini ve bu kurallara uyacağını beyan eder.

Sepetim

Sepetiniz bos

Alisverise Basla
Epinist

Epinist

Genellikle bir kaç dakika içerisinde

Epinist

Merhaba, size nasıl yardımcı olabilirim?

01:06